Banco perde-o documentação de financiamento

dez

7

2015

olá, estou com problema com meu banco, fui contratar um financiamento, levei toda a documentação necessária para a contratação, e o banco disse que ligaria para a assinatura do contrato, fiquei aguardando o retorno do banco mais o mesmo não retornou voltei a ir no banco e la fui informado e o tinha-se perdido toda a documentação e perdi o prazo e o banco não fez nada
qual o meio que devo seguir
grato pela atenção

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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