DEVOLUÇÃO DO PRODUTO COM DEFEITO

jul

11

2013

EU comprei um produto em uma loja online, esse produto veio com defeito levei para a assistência técnica que estava na garantia de 2 anos, o problema não pode ser resolvido, eles mim ofereceram um vale compras no valor de 400 reais , aceitei comprei novos produtos mais ate hoje nada já faz mais de 1 ano que eles mim enrola, gostaria muito de saber como posso resolver esse problema já que eles não querem pagar por um produto que eu já comprei paguei e não poso usar…

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
Resposta #1

Comprar produtos online lhe permitem a devolução do mesmo em um prazo de 7 dias corridos sem qualquer explicação, basta não ter gostado do produto, quem dirá se o mesmo vier com defeito de fábrica.
Procure procon de Vsa. cidade e/ou Juizado Especial Cível mais próximo de seu domicílio
Poderá realizar tal demanda sem contratar advogado para a causa ou pagar pelo custeio do processo. Em algumas comarcas haverá representação jurídica por um advogado pago pelo Estado.

Answers Respondido por: [Advogado Red Star Level] [535 Orange Star Level]
Resposta #
Se mesmo com os esclarecimentos acima sobre DEVOLUÇÃO DO PRODUTO COM DEFEITO, ainda gostaria de realizar mais perguntas sobre o assunto então utilize o espaço de resposta abaixo. Não poste nova pergunta solicitando novos esclarecimentos, pois não será lida.
Caso não tenha obtido resposta por um advogado do site, então saiba como conseguir tal resposta acessando escritorios de advocacia.

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