Entrega Agendada – Lojas virtuais

dez

7

2013

Fiz a compra de um eletrodoméstico pela internet e logo que o pagamento foi confirmado e o produto liberado, liguei para o SAC da loja e solicitei o agendamento da entrega do produto comprado. A atendente disse que eles não agendavam as entregas e quando eu disse que existia a lei que garantia que a entrega fosse agendada (dia e turno), a atendente disse que esta lei só era válida para lojas físicas e não para lojas virtuais. Gostaria de saber se essa informação é verdadeira. Obrigada.

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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