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Erro de pontuação de multiplus cartão de crédito
set
18
2013
Recebi minha fatura do cartão de crédito com vencimento em 11/09/2013 informando que eu possuia 65.460 de super bônus. Liguei para central de atendimento e me informaram que minha fatura veio errada e que tenho apenas 33.681 pontos. E que nada poderiam fazer. Que foi erro do sistema. E detalhe… Assim que liguei a atendente eletrônica confirmou o valor de 65.460 pontos.
Gostaria de uma solução pois tenho documentado essw valor em minha p mim isso fere completamente o cdc. Como devo proceder? Estou correta?
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