Erro de pontuação de multiplus cartão de crédito

set

18

2013

Recebi minha fatura do cartão de crédito com vencimento em 11/09/2013 informando que eu possuia 65.460 de super bônus. Liguei para central de atendimento e me informaram que minha fatura veio errada e que tenho apenas 33.681 pontos. E que nada poderiam fazer. Que foi erro do sistema. E detalhe… Assim que liguei a atendente eletrônica confirmou o valor de 65.460 pontos.
Gostaria de uma solução pois tenho documentado essw valor em minha p mim isso fere completamente o cdc. Como devo proceder? Estou correta?

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
Atendimento Individualizado
Enquanto não há resposta para essa pergunta, poderá se tornar um usuário premium para atendimento individualizado. Mais informações em contratar consulta advogado online.

Sabe a resposta?

Você deve estar Logged In para postar respostas.

Ainda não é um membro? Registre-se »