Nome e sobrenome passagem aérea.

out

31

2013

Conversa iniciada hoje
Rosberg César
11:34
Rosberg César
oi.
boa tarde
Entrei de Ferias no dia 11/10/13 e fui viajar para o Recife. Comprei em maio\2013 uma passagem de avião ida\volta São Paulo\Recife pela TAM. na hora da compra não prestei atenção no site solicitou o meu NOME e SOBRENOME. eu coloquei ROSBERG CESAR. não hora do embarque no aeroporto de Guarulhos não consegui embarcar porque segundo um funcionário da TAM meu nome deveria esta ROSBERG SILVA e não como eu coloquei na hora da compra. fiquei muito constrangido pois não consegui de forma alguma embarcar como ROSBERG CÉSAR. a solução que a TAM me ofereceu foi comprar outra passagem. simplesmente comprei uma passagem só de Ida por um preço absurdo de R$ 1.155,00 a vista. na hora da compra o mesmo funcionário que não deixou eu embarcar com o meu nome correto, colocou meu nome errado (ROSEBERG) no bilhete e com o meu nome errado consegui embarcar sem problemas. tive também que comprar outra passagem de volta para SP no valor de 400,00. gostaria de entrar com uma Ação de Indenização por Danos Morais contra a TAM, pois estava pesquisando sobre o assunto, e existe uma resolução da anac “Embora a legislação vigente estabeleça que o bilhete de passagem é pessoal e intransferível (Resolução nº 138/2010), existe a possibilidade de correção de eventual erro material no bilhete de passagem, desde que mantida a titularidade do passageiro”.
Gostaria de saber qual o procedimento??? Desde já agradeço a atenção

em: Direito Civil e Processo Perguntado por: [2 Grey Star Level]
Atendimento Individualizado
Enquanto não há resposta para essa pergunta, poderá se tornar um usuário premium para atendimento individualizado. Mais informações em contratar consulta advogado online.

Sabe a resposta?

Você deve estar Logged In para postar respostas.

Ainda não é um membro? Registre-se »