Pagamento sacado, sem autorização, e sem saber quem sacou

fev

3

2015

eu gostaria de saber como agir na seguinte situação: minha mãe foi ao banco tirar o pagamento da prefeitura, e quando chega lá olha o saldo e só tem dois reais e pouco, ela decide falar com o gerente e ele diz que o dinheiro já foi sacado.
procurei por respostas em sites mais ainda não encontrei o que deve fazer nessa situação, então espero que vocês mim ajudem o mais rápido possível, desde já muito obrigada.

em: Direito Criminal Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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