Parcelamento de Fatura de Cartão de Crédito

set

16

2014

Olá, estou com uma dúvida quanto a cartão de crédito. Minha fatura está com um valor alto e pedi à empresa uma renegociação. Eles me passaram uma proposta, mas ainda está muito alto para mim. Como recebi deles um email dizendo que era para entrar em contato, pois eles gostariam de fazer uma proposta que coubesse no meu bolso (sim, foi exatamente isso que falaram), liguei. A proposta foi alta e eles não querem baixar o valor. Aleguei o fato de ter recebido o email e eles disseram que não dá para mudar o sistema. E os juros não param de subir. Gostaria de saber se há alguma possibilidade de entrar com um “processo” (não conheço direito o termo) para que, pelo menos enquanto ele corresse, os juros parassem de subir.

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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