Olá, venho aqui tirar umas dúvidas, sei que existem \\\”leis\\\” para todo tipo de empresa que está registrada, certo ? Então só pretendo esclarecer e tirar alguma dúvidas em questão. Nesse jogo que eu jogo existem alguns jogadores \\\”mal intencionados\\\” que acabam estragando o jogo de algumas pessoas que tentam levar a coisa mais a séria. Existem \\\”leis\\\” dessa própria empresa para tentar \\\”diminuir, reprimir ou acabar\\\” com esse tipo de mal conduta. Eu já realizei várias denúncias contra estes jogadores e a empresa sempre diz o seguinte : \\\”Iremos analisar, fique tranquilo e deixe-nos trabalhar sobre o caso\\\”. Eu questionei eles sobre o que será feito contra estes indivíduos que eu denunciei e eles sempre falam a mesma coisa, dizem que não podem falar por questões de \\\”Conduta e Ética\\\”, até aí tudo bem. Porém eu perguntei o seguinte a empresa : \\\”O Autor da Denúncia não merece ao menos saber se a resposta deu como procedente ou não?\\\”. Eu também perguntei o seguinte : \\\”Não precisa me falarem que tipo de punição vocês darão a este tipo de jogador, se ele irá levar uma suspensão de 10 ou 20 minutos ao entrar no jogo, só me interessa saber se realmente foi investigado e se foi procedente ou não\\\”. Porém, a empresa disse o seguinte : \\\”No entanto, por questões de confidencialidade, não posso compartilhar detalhes com você. Nossas investigações ocorrem internamente e envolvem questões éticas de conduta das contas envolvidas. Espero que possa compreender!\\\”. Enfim, eu gostaria de saber se por lei a empresa precisa me dar algum tipo de \\\”Prazo\\\” para serem investigados os casos e se realmente eles não podem me responder se deu procedente ou não sem contar demais detalhes da investigação.
PS : Sei que é um site sério e eu tentei explicar de maneira que possam me entender, desculpem qualquer erro ortográfico. Obrigado.

em: Direito Consumidor Perguntado por: Nordenho [2 ]